Résilier TotalEnergies
Fournisseur d'électricité et de gaz naturel pour les ménages. Voici comment mettre fin à votre contrat, les règles utiles pour ce type de contrat et une lettre de résiliation prête à envoyer.
Comment résilier TotalEnergies
D'après la page officielle de TotalEnergies, les moyens suivants sont proposés :
- En ligne, via l'espace client ou le compte
- Par téléphone (service clientèle)
- Via le nouveau fournisseur ou opérateur
TotalEnergies indique notamment : « Vous pouvez résilier votre contrat fixe d'électricité et/ou de gaz naturel à tout moment et pour n'importe quelle raison, sans frais de rupture. »
Une lettre de résiliation envoyée par recommandé vous donne une preuve datée de votre demande, utile si la résiliation en ligne n'est pas possible ou n'est pas confirmée.
Source : page officielle de TotalEnergies, page officielle 2 de TotalEnergies, vérifiée le 29/09/2026. Les conditions peuvent évoluer : référez-vous toujours à votre contrat.
Les règles utiles pour ce type de contrat
- Pour un ménage en Belgique, vous pouvez en principe changer de fournisseur ou mettre fin à votre contrat d'électricité ou de gaz à tout moment, moyennant un préavis d'un mois et sans indemnité de rupture.
- Si vous occupez toujours le logement, ne mettez pas fin à la fourniture sans avoir prévu la suite. En cas de déménagement, pensez au relevé des index de vos compteurs.
Pour aller plus loin : Résilier son contrat d'électricité ou de gaz.
Votre lettre de résiliation TotalEnergies, prête à envoyer : à votre nom, avec votre numéro de contrat, la demande de confirmation écrite et d'arrêt des prélèvements.
Créer ma lettre – 3,99 €Alternatives à TotalEnergies
D'autres acteurs proposent le même type de service en Belgique (ordre alphabétique, sans classement) :
Questions fréquentes
Comment résilier mon contrat TotalEnergies ?
D'après la page officielle de TotalEnergies, la résiliation est possible : en ligne, via l'espace client ou le compte ; par téléphone (service clientèle) ; via le nouveau fournisseur ou opérateur. Une lettre envoyée par recommandé reste un moyen de garder une preuve datée de votre demande.
Quel préavis dois-je respecter chez TotalEnergies ?
Le délai dépend de votre contrat et des règles applicables à ce type de contrat. Pour un ménage en Belgique, vous pouvez en principe changer de fournisseur ou mettre fin à votre contrat d'électricité ou de gaz à tout moment, moyennant un préavis d'un mois et sans indemnité de rupture. Vérifiez toujours vos conditions générales.
Où trouver l'adresse à laquelle envoyer ma lettre ?
Sur votre contrat, vos factures ou dans votre espace client. Nous ne fournissons pas d'adresse : reprenez celle qui figure sur vos documents.
TotalEnergies est une marque de son propriétaire. resilie.be est un service indépendant, sans lien avec TotalEnergies.